تسجيل الحضور
تسجيل سريع بالاسم أو بالرمز عند الباب، مع وقت الدخول ووقت الخروج في السجل نفسه.
مراكز الرعاية اليومية
مركز رعاية يومي يعرف من حضر ومن غاب
لا إقامة هنا ولا غرف تُحجَز. ما تديره هو الحضور، والجولات، والأنشطة، وما جرى مع كل مستفيد خلال يومه.
ما يتعثّر فيه هذا النوع كل يوم
ثلاث نقاط تتكرر في أغلب المنشآت من هذا النوع.
-
كتيب الحضور يصل في اليوم التالي
حين يُجمع الحضور مساءً، تظهر المشكلة في اليوم نفسه: عدد أقل من المتوقع، أو مستفيد يحتاج متابعة ولم يُرصد. التسجيل عند الباب يحوّل اليوم إلى يوم مرئي.
-
لا أثر لما جرى في المركز خلال اليوم
في نهاية الدوام لا يبقى من اليوم إلا قائمة الأسماء. ما جرى في الجولات والأنشطة والملاحظات على الحالات يختفي مع آخر مشرف يخرج.
-
الأسرة تسأل عن يوم ابنها ولا أحد يعرف بالتفصيل
ملخّص مُعد مسبقاً لكل مستفيد — الحضور والأنشطة وأي ملاحظة — يصبح الإجابة، بدل أن يجيب الموظف من ذاكرته.
كيف يدير وصال يومك هنا
أربعة أشياء تتكرر كل يوم في هذا النوع تحديداً.
برنامج الجولات
جدول أسبوعي للجولات والأنشطة، ومن يقود كل جولة ومن رافقها، وما تأخر منها.
ملاحظات المتابعين
ملاحظة قصيرة عن الحالة أو الصحة أو السلوك تُربط بالمستفيد، فتظهر لمن يتابعه غداً.
تقرير اليوم للأسرة
في نهاية اليوم، ملخص جاهز لكل مستفيد: الحضور والأنشطة والملاحظات، يُرسل للأسرة أو يُطبع عند الحاجة.
أخطاء شائعة في هذا النوع
ثلاثة أخطاء نراها غالباً، وكلها قابلة للتجنب بتغيير بسيط في العادة.
- اعتبار الحضور عدّاد دخول فقط، دون تسجيل ما جرى مع كل مستفيد.
- تخطيط الأنشطة على السبورة وحدها، فتضيع مع أول تغيير في البرنامج.
- الإجابة عن استفسار الأسرة هاتفياً دون محادثة موثّقة في ملف المستفيد.
نقطة بداية قبل النظام
إن كنت ما زلت على الجداول، ابدأ بقالب مجاني منظم وانقل بياناتك إليه. الانتقال إلى وصال يصبح بعدها نقلاً لا إعادة عمل.
أسئلة يسألها من يدير دار رعاية
أجوبة مباشرة، بلا مبالغة.
-
ما هو وصال؟
وصال نظام سحابي لإدارة دور رعاية كبار السن ومراكز الرعاية والإقامة. يجمع في منصة واحدة إدارة النزلاء والغرف والرعاية اليومية والأدوية والزيارات والموظفين والمصروفات والتقارير والتواصل مع أفراد الأسرة.
-
هل وصال مناسب لدار رعاية صغيرة؟
نعم. تبدأ دار صغيرة بملف بسيط وميّزتين أساسيتين، وتضيف الوحدات تدريجياً مع نمو الدار. الباقات مصممة لذلك.
-
هل يمكن إدارة أكثر من فرع؟
نعم. تُضاف الفروع تحت حساب واحد، ولكل فرع مديره وصلاحياته ولوحته، مع بقاء التقارير موحّدة على مستوى المؤسسة.
-
هل يمكن إضافة عدة مستخدمين؟
نعم. لكل موظف حساب مستقل بصلاحياته، ولا يُستخدم حساب واحد بين عدة أشخاص. استقلال كل حساب هو ما يجعل سجل الأنشطة ذا معنى، ولهذا تبدأ باقاتنا بعدد محدد من المستخدمين.
-
هل توجد صلاحيات مختلفة؟
نعم، إحدى عشرة صلاحية جاهزة: مدير النظام، مالك الدار، مدير الفرع، الاستقبال، مقدم الرعاية، الممرض، الطبيب، مسؤول الأدوية، المحاسب، الموارد البشرية، وفرد الأسرة. ويمكن تخصيصها أكثر.
-
هل يمكن متابعة الأدوية؟
نعم، لكل نزيل جدول جرعات بمواعيدها، والنظام يسجّل كل جرعة وينبّه على التأخير، وينبّه مسؤول الأدوية عند اقتراب نفاد المخزون.
-
هل يمكن إدارة الغرف؟
نعم. كل غرفة لها حالة (مشغولة، متاحة، تحتاج تنظيفاً، صيانة) ويمكن ربط النزيل بغرفته مباشرة.
-
هل توجد تقارير؟
نعم: تقارير تشغيلية (الإشغال، مهام اليوم، أداء الفريق) وتقارير مالية (الإيرادات، المصروفات، المدفوعات والمستحقات)، قابلة للعرض والتصدير.
-
هل يعمل النظام من الهاتف؟
نعم، وهو مصمم لذلك: الممرض يسجّل الجرعة، ومقدم الرعاية يُنهي المهمة، والمشرف يتابع الوردية — كلها من الهاتف.
-
هل البيانات آمنة؟
بيانات النزلاء حساسة، وتتعامل معها وصال على هذا الأساس: حساب منفصل لكل مستخدم، صلاحيات دقيقة، اتصال مشفّر، سجل أنشطة يوثّق من فعل ماذا ومتى، ونسخ احتياطي دوري.
-
هل يوجد دعم فني؟
نعم، فريق دعم يعرف مجال الرعاية، ويتاح خلال ساعات التشغيل التي تعمل فيها دار الرعاية.
-
كيف أبدأ التجربة؟
أنشئ حساب دار الرعاية، أضف النزلاء والغرف والموظفين، وابدأ إدارة اليوميات والأدوية. لا نطلب بطاقة ائتمان للبدء، ويمكنك تصدير بياناتك في أي وقت.
جاهز لإدارة دار الرعاية بطريقة أفضل؟
أنشئ حسابك وابدأ بإدخال بيانات دارك. يساعدك فريقنا في الإعداد حتى يعمل فريقك على النظام بثقة.
لا نطلب بطاقة ائتمان للبدء، ويمكنك تصدير بياناتك في أي وقت.